Depremzedenin Hayal Kırıklığı: Opel Mocca Macerası
Hatay’ın Kırıkhan ilçesinde yaşayan Tülay Ateş, 2023 Nisan ayında hayalini kurduğu Opel Mocca modelini 1 milyon TL’ye satın aldı. Deprem sonrası hayata tutunmaya çalışan birçok insan gibi, Tülay da bu aracı alarak yeni bir başlangıç yapmayı umut ediyordu. Ancak, aracını kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, hayalleri kabusa dönüştü.
İlk başta, araçta herhangi bir sorun görünmüyordu. Fakat birkaç ay içinde, airbag arızasıyla karşılaştı. Bu durum, Tülay için bir endişe kaynağı oldu. Aracındaki airbag lambası yanmaya başladığında, motorun durdurulması gerektiği uyarısıyla karşılaştı. Bu sorun, 5 kez tekrarlanınca, dayanılmaz bir hale geldi. Her seferinde aracını yetkili servise götüren Tülay, sonunda acı bir gerçekle yüzleşmek zorunda kaldı: Aracının motoru izinsiz bir şekilde değiştirilmişti.
Tülay, “Kaporta dışında aracımın beyin, akü, şanzıman ve motoru tamamen değiştirilmiş,” diyerek yaşadığı hayal kırıklığını dile getiriyor. Aracının motorunun değiştiğini fark ettiğinde, tüm hayalleri sarsıldı. Motor numarasının evraklarla uyumsuz olduğunu gören Tülay, durumu Opel’e bildirdi ancak burada da hayal kırıklığı yaşamaktan kurtulamadı. Opel’in yetkili servisi, sürekli olarak onu servise yönlendirdi ve sorunun çözümüne dair net bir adım atmadı.
Güvenin Sarsılması ve Değer Kaybı
Tülay Ateş, “Opel’e güvenerek aldım ama beni hayal kırıklığına uğrattılar,” diyerek markaya olan güveninin nasıl zedelendiğini vurguladı. Deprem bölgesinde yaşayan biri olarak, gelirlerinin kısıtlı olduğunu ve yıllarca biriktirdikleriyle bu aracı aldıklarını belirtiyor. Aracının motorunun Fiat markasıyla değiştirilmesi, onun için bir şok oldu. “Evde evrakları kontrol ederken bu durumu öğrendim,” diyor Tülay.
Yaşadığı bu olumsuz deneyim, sadece maddi kayba neden olmakla kalmadı; aynı zamanda ruhsal olarak da onu derinden etkiledi. Tülay, “Bu haksızlıkla başa çıkmak için çok mücadele ettim. Hatta tamirine harcadığım para, neredeyse bir başka araba alacak kadar oldu,” diyerek sürecin ne kadar zorlayıcı olduğunu ifade etti.
Sonuç ve Mücadele
Tülay Ateş, yaşadığı bu süreçten dersler çıkardığını ve artık araç alırken daha dikkatli olacağını belirtiyor. “Opel’i tercih ettiğim için büyük bir pişmanlık duyuyorum,” diyor. Hayallerinin yarıda kalmasının verdiği üzüntü, onun için bir dönüm noktası oldu. Bu tür sorunlarla karşılaşan diğer depremzedelere de seslenerek, “Araç alırken sadece fiyatına değil, markasına da dikkat edin. Güvenilir bir marka seçmek, hayallerinizin gerçekleşmesi için çok önemli,” şeklinde uyarıda bulunuyor.
Son olarak, yaşadığı olumsuz deneyim nedeniyle yargıya başvurduğunu ve sürecin devam ettiğini belirten Tülay, bu mücadele ile hem kendi hakkını arayacak hem de diğer tüketicilerin bilinçlenmesine katkı sağlamayı hedefliyor. “Umuyorum ki, bu süreç sonunda hak ettiğim adaleti bulabilirim,” diyerek umudunu kaybetmediğini gösteriyor.
Böylece, Tülay Ateş’in Opel Mocca macerası, sadece bir araç alım hikayesinden çok daha fazlasını ifade ediyor. Hayallerin peşinden koşarken karşılaşılabilecek zorluklar ve bu zorluklarla mücadele etmenin önemi, Tülay’ın deneyiminde somut bir şekilde gözler önüne seriliyor.
