Reklam Kurulu’nun Kararıyla Sarsıcı Bir Adım: YouTube’un Ücretsiz Deneme Kampanyaları Durduruldu
Reklam Kurulu, dijital dünyanın devleri arasında yer alan Google ve YouTube’un, kullanıcıları yanıltıcı olabilecek ücretsiz deneme kampanyaları düzenlemesine sessiz kalmadı. Yapılan detaylı incelemeler sonucunda, bu kampanyaların tüketiciyi yanlış yönlendirdiği ve dürüst olmayan uygulamalar içerdiği tespitiyle, büyük bir adım attı.
Yanıltıcı Kampanyalar ve Tüketici Beklentisinin Çözülmesi
Kurul, özellikle “1 ay ücretsiz” gibi cazip ifadelerle sunulan bu promosyonlarda, kullanıcıların kredi kartı bilgisi vermeye zorlandığını ve deneme süresi sonunda otomatik olarak aboneliğin yenilendiğine dikkat çekti. Bu durumun, ortalama tüketicinin beklentisini karşılamadığını ve aldatıcı olduğunu vurguladı. Dolayısıyla, bu uygulamalar şeffaflık ve dürüstlük ilkeleriyle bağdaşmadığı için, ciddi yaptırımlar gündeme geldi.
2024’ün Eylül Ayında Başlayan Süreç ve Son Karar
İlk olarak, 2024 yılının Eylül ayında, Reklam Kurulu tarafından benzer bir reklam durdurma kararı alınmıştı. Ancak, küresel ölçekli bir şirket olan Google’ın daha fazla zaman talep etmesi üzerine, süreç uzamış ve inceleme derinleşmişti. Bu süreçte, kampanyanın farklı başlıklar ve varyantlar altında devam ettiğine dikkat çekildi.
Sonuç olarak, detaylı değerlendirmeler ve tüketici haklarının korunması adına, 863 bin 580 TL’lik idari para cezası kesildi. Ayrıca, bu yanıltıcı kampanyaların bir an önce durdurulması ve daha şeffaf iletişim politikalarının benimsenmesi kararlaştırıldı.
