İzmir’de tüketici lehine dikkat çeken bir mahkeme kararı verildi.
Karşıyaka ilçesinde yaşayan F.O., geçen yıl eylül ayında ATM’den para çekmeye çalışırken kartlarının blokeli olduğunu fark etti.
Bankaya başvurduğunda, vadeli hesabındaki 100 bin liranın önce vadesiz hesaba, ardından başka bir kişinin hesabına aktarıldığı anlaşıldı.
BANKANIN SORUMLULUĞU DAHA BÜYÜK
İlk olarak Karşıyaka Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuran F.O., uzman bilirkişi raporuyla desteklenen sürecin ardından bankanın ihmali nedeniyle zarara uğradığını savundu.
Bankanın şüpheli işlem mekanizmasını uygulamadığı belirtilen raporda, iki tarafın da ihmali bulunduğu, ancak bankanın daha büyük sorumluluğa sahip olduğu vurgulandı.
BANKA YÜZDE 70 KUSURLU BULUNDU
İzmir 3. Tüketici Mahkemesi, bankayı yüzde 70, tüketiciyi yüzde 30 oranında kusurlu buldu.
BANKA DAVACIYA 70 BİN LİRA ÖDEYECEK
Bankanın açtığı itiraz davasında da bu oran korunarak, F.O’ya 70 bin liranın ödenmesine hükmedildi.
F.O.’nun avukatı Zümbül Nur Ezikoğlu, bankaların mevduat güvenliğini sağlamakla yükümlü olduğunu vurgulayarak, “Kusurun tamamen bankada olduğunu düşünüyoruz. Ancak mahkeme kamu vicdanını da gözeterek tüketiciye de kısmen sorumluluk yükledi” dedi.
