Etkinlikte Messi’nin planlanan stadyum turu ve taraftarlarla etkileşim süresi beklenenden çok daha kısa sürdü. Sadece yaklaşık 20–30 dakika kalan yıldız futbolcu, yoğun güvenlik ve VIP çevresi nedeniyle halkın büyük kısmı tarafından görülemediği gerekçesiyle hayal kırıklığı oluşturdu. Bazı taraftarlar, yüksek ücretli biletlerle (100–300 dolar arası) uzun saatlerce beklemelerine rağmen Messi’yi net göremediklerini ve etkinliğin organizasyonunu eleştirdi.
Fanlar, seyir zevkini engellediğini söyledikleri organizasyon yönetimine tepki olarak stadyum içinde sandalyeler fırlatmaya başladı. Bazı seyirciler stadyum bariyerlerini zorlayarak saha içine girdi, tribün koltukları kırıldı ve altyapı hasar gördü. Sorunlar giderek büyüdü ve Messi, güvenlik gerekçesiyle stadyumdan çıkarıldı.
Kaosun ardından polis, etkinliğin baş organizatörlerinden Satadru Dutta’yı tutukladı. Emniyet yetkilileri sorumlulukların tespit edilmesi ve gelecek etkinliklerde benzer kötü yönetimlerin önlenmesi için kapsamlı bir soruşturma başlatıldığını duyurdu.
Tribünde bulunan bazı seyirciler, aşırı fiyatlı biletler için para iadesi talep etti. Taraftarların bazıları, stadyum çevresinde politik figürler ve VIP misafirlerin Messi ile daha fazla etkileşime girdiğini; bu nedenle halkın fırsattan mahrum bırakıldığını savundu.
